TELEFONLA SİPARİŞ AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

Bu Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni, Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. (BSS Güvenlik) tarafından telefon aracılığıyla alınan siparişler kapsamında müşterilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Firma: Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. – BSS Güvenlik
Adres: Okullar Yolu Sk. No:81-B K, Lefkoşa 2008
Telefon: (+90 392) 444 1 309
E-posta: metin.bulut@bssguvenlik.com
Web Sitesi: www.bssguvenlik.com

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Telefonla sipariş işlemleri sırasında, siparişin oluşturulması ve teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli olması halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş edilen ürünlere ilişkin bilgiler

• Sipariş ve teslimat bilgileri

• Fatura bilgileri

• Kurumsal müşteriler bakımından firma ve faturalandırma bilgileri

• Ödeme yöntemi ve ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler

• Müşteri tarafından sipariş kapsamında iletilen diğer bilgiler

Müşterilerimizin, siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan hassas veya özel nitelikteki kişisel bilgileri paylaşmamaları rica olunur.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Telefonla sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Müşterinin sipariş talebinin alınması ve oluşturulması

• Ürün, fiyat ve stok bilgilerinin müşteriye iletilmesi

• Siparişin hazırlanması ve takibinin yapılması

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürünlerin belirtilen teslimat adresine ulaştırılması

• Sipariş durumu hakkında müşterinin bilgilendirilmesi

• Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

• İade, değişim, garanti ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri taleplerinin ve olası uyuşmazlıkların kayıt altına alınması ve sonuçlandırılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

Telefonla sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mevzuatı ve 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası çerçevesinde işlenir.

Kişisel veriler; müşterinin sipariş talebinin yerine getirilmesi, satış işleminin gerçekleştirilmesi, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve BSS Güvenlik'in hukuki, mali ve ticari yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Telefonla verilen siparişlerde ödeme işlemleri, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde kullanılmalı ve yürürlükteki güvenlik ve kişisel veri koruma kurallarına uygun şekilde işlenmelidir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Telefonla sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler, siparişin ve ilgili hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• BSS Güvenlik bünyesindeki yetkili çalışanlarla

• Ürünün teslimatını gerçekleştiren kargo veya dağıtım hizmeti sağlayıcılarıyla

• Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla

• Muhasebe ve faturalandırma hizmeti kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlarla

• Bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla

paylaşılabilir.

Kişisel verilerin paylaşılması veya aktarılması sırasında yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hareket edilir ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasına özen gösterilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Telefonla sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler; siparişin gerçekleştirilmesi, satış sonrası hizmetlerin sunulması ve ilgili hukuki, mali ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Saklanmasını gerektiren hukuki veya ticari bir neden kalmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, imha edilir veya anonim hale getirilir.

8. PAZARLAMA VE TİCARİ İLETİŞİM

Telefonla sipariş verilmesi, müşterinin reklam, kampanya, promosyon, e-bülten veya benzeri pazarlama amaçlı iletişimleri kabul ettiği anlamına gelmez.

Pazarlama amaçlı iletişim yapılması için gerekli olduğu durumlarda müşteriden ayrıca onay alınır.

9. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR

Müşteriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kendileriyle ilgili kişisel veriler konusunda BSS Güvenlik'e başvurabilir.

Bu kapsamda müşteriler, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğine ilişkin bilgi talep edebilir ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinin düzeltilmesi, silinmesi veya kendilerine tanınan diğer hakların kullanılması konusunda talepte bulunabilir.

10. İLETİŞİM

Telefonla sipariş sürecinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için BSS Güvenlik ile aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. – BSS Güvenlik
Adres: Okullar Yolu Sk. No:81-B K, Lefkoşa 2008
Telefon: (+90 392) 444 1 309
E-posta: metin.bulut@bssguvenlik.com
Web Sitesi: www.bssguvenlik.com

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026

E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

Bu E-Bülten Aydınlatma Metni, Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. (BSS Güvenlik) tarafından işletilen www.bssguvenlik.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen e-bülten aboneliği kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Firma: Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. – BSS Güvenlik
Adres: Okullar Yolu Sk. No:81-B K, Lefkoşa 2008
Telefon: (+90 392) 444 1 309
E-posta: metin.bulut@bssguvenlik.com
Web Sitesi: www.bssguvenlik.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

E-bülten aboneliği kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• E-posta adresi

• E-bülten abonelik ve iletişim tercihleri

• Abonelik ve abonelikten çıkış işlemlerine ilişkin teknik kayıtlar

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

E-bülten aboneliği kapsamında elde edilen kişisel veriler;

• Yeni ürünler hakkında bilgi vermek,

• İndirim ve kampanyaları duyurmak,

• BSS Güvenlik tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,

• E-bülten ve tanıtım içeriklerini göndermek,

• Kullanıcının iletişim tercihlerini yönetmek

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

E-bülten kapsamında kişisel veriler, yürürlükteki Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mevzuatı ve 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası çerçevesinde işlenmektedir.

E-bülten, reklam ve kampanya amaçlı elektronik iletişimler için gerekli olduğu durumlarda kullanıcının özgür iradesiyle vermiş olduğu onay esas alınır.

E-bültene abone olmak, www.bssguvenlik.com üzerinden alışveriş yapmanın veya üyelik oluşturmanın zorunlu bir şartı değildir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

E-bülten hizmetinin teknik olarak yürütülmesi amacıyla kişisel veriler, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde BSS Güvenlik’in hizmet aldığı bilişim, barındırma, e-posta veya teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin aktarılması halinde yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun hareket edilir ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasına özen gösterilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

E-bülten kapsamında elde edilen kişisel veriler, e-bülten aboneliğinin devam ettiği süre boyunca veya ilgili verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin devam ettiği süre boyunca saklanabilir.

Kullanıcının e-bülten aboneliğinden çıkması halinde, ilgili veriler yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla e-bülten gönderim listelerinden çıkarılır ve artık bu amaçla kullanılmaz.

7. E-BÜLTEN ABONELİĞİNDEN ÇIKMA

Kullanıcı, dilediği zaman e-bülten aboneliğini sona erdirebilir.

E-bülten aboneliğinin sona erdirilmesi için gönderilen e-postalarda sunulan abonelikten çıkış seçeneği kullanılabilir veya BSS Güvenlik ile iletişime geçilebilir.

Abonelikten çıkılması, BSS Güvenlik ile mevcut üyelik veya alışveriş ilişkisini sona erdirmez.

8. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kendilerine tanınan haklara ilişkin olarak BSS Güvenlik ile iletişime geçebilir.

Bu kapsamda kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğine ilişkin bilgi talep edebilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında düzeltme, silme veya diğer haklarını kullanabilir.

9. İLETİŞİM

E-bülten aboneliği veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından BSS Güvenlik ile iletişime geçebilirsiniz:

Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. – BSS Güvenlik
Adres: Okullar Yolu Sk. No:81-B K, Lefkoşa 2008
Telefon: (+90 392) 444 1 309
E-posta: metin.bulut@bssguvenlik.com
Web Sitesi: www.bssguvenlik.com

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026