KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. (BSS Güvenlik) tarafından işletilen www.bssguvenlik.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi esaslar çerçevesinde işlendiği konusunda kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

BSS Güvenlik, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekte ve kişisel verileri yürürlükteki Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mevzuatı, özellikle 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası çerçevesinde işlemektedir.

2. VERİ KONTROLÖRÜ

Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kontrolör:

Firma: Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. – BSS Güvenlik
Adres: Okullar Yolu Sk. No:81-B K, Lefkoşa 2008
Telefon: (+90 392) 444 1 309
E-posta: metin.bulut@bssguvenlik.com
Web Sitesi: www.bssguvenlik.com

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

BSS Güvenlik tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine ve kullanıcının gerçekleştirdiği işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri

• Firma ve kurumsal müşteri bilgileri

• Sipariş ve satın alma geçmişi

• Fatura ve muhasebe bilgileri

• Ödeme yöntemine ilişkin gerekli işlem bilgileri

• Teslimat ve kargo bilgileri

• İade, değişim ve garanti işlemlerine ilişkin bilgiler

• Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet kayıtları

• E-bülten ve iletişim tercihleri

• İnternet sitesi kullanımına ilişkin çerez ve gerekli teknik kayıtlar

• Kullanıcı tarafından iletişim formları veya diğer kanallar aracılığıyla tarafımıza iletilen bilgiler

BSS Güvenlik, hizmetin sağlanması için gerekli olmayan hassas kişisel verilerin kullanıcılar tarafından paylaşılmamasını tavsiye eder.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve sonuçlandırılması

• Ürün ve hizmetlerin müşteriye teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• İade, değişim, garanti ve teknik destek işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• B2B ve bayi başvurularının değerlendirilmesi ve yönetilmesi

• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması

• Kullanıcı hesabı ve işlem güvenliğinin sağlanması

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi

• Hukuki, mali ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcının ayrıca izin vermesi halinde kampanya, yeni ürün ve promosyonlara ilişkin bilgilendirme yapılması

• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN ESASLAR

BSS Güvenlik, kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki temel ilkelere uygun hareket etmeye özen gösterir:

• Kişisel verilerin hukuka uygun ve adil şekilde elde edilmesi ve işlenmesi

• Verilerin belirli, açık ve meşru amaçlarla toplanması

• Kişisel verilerin yalnızca toplandıkları amaçlarla uyumlu şekilde kullanılması

• Verilerin doğru ve gerekli olduğu durumlarda güncel tutulması

• İşlenen verilerin amaçla sınırlı olması

• Kişisel verilerin gerekli olandan daha uzun süre saklanmaması

• Verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

Kişisel veriler, 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası kapsamında;

• İlgili kişinin gerekli onayı vermesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması,

• BSS Güvenlik'in tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• İlgili kişinin hayati çıkarlarının korunması,

• Yürürlükteki mevzuat kapsamında izin verilen diğer hukuki sebepler

çerçevesinde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesinin açık onaya bağlı olduğu durumlarda gerekli onay ayrıca alınır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler;

• www.bssguvenlik.com üzerindeki üyelik formları

• Sipariş ve ödeme işlemleri

• İletişim formları

• Telefon görüşmeleri

• E-posta iletişimleri

• Bayi ve B2B başvuruları

• E-bülten kayıtları

• İade, değişim ve garanti başvuruları

• Çerezler ve gerekli internet sitesi teknik kayıtları

• Müşterinin doğrudan BSS Güvenlik'e ilettiği diğer bilgiler

aracılığıyla elektronik veya fiziksel yöntemlerle elde edilebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI VE AKTARILMASI

Kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması ve yürürlükteki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

• BSS Güvenlik bünyesindeki yetkili çalışanlar

• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları

• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları

• Bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları

• Hukuki veya mali danışmanlar

• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer resmi makamlar

Kişisel verilerin aktarılmasında yalnızca gerekli verilerin paylaşılması ve uygun güvenlik tedbirlerinin uygulanması esas alınır.

Kişisel verilerin Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti dışına aktarılmasının gerekli olması halinde, söz konusu aktarım yürürlükteki mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

9. ÖDEME BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

BSS Güvenlik, ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgileri yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde kullanır.

Banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının kendi sistemlerinde gerçekleştirdikleri kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve veri koruma düzenlemelerine tabi olabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve uygulanabilir hukuki, mali veya ticari saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını zorunlu kılan başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, imha edilir, anonim hale getirilir veya işlenmesi durdurulur.

11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

BSS Güvenlik, kişisel verilerin;

• Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,

• Hukuka aykırı şekilde kullanılmasını veya açıklanmasını,

• Kaybolmasını,

• Değiştirilmesini,

• Zarar görmesini veya yok edilmesini

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.

Kişisel verilere erişim, görevleri gereği bu verilere erişmesi gereken yetkili kişilerle sınırlandırılır.

12. PAZARLAMA VE TİCARİ İLETİŞİM

Kullanıcının BSS Güvenlik'e üye olması veya alışveriş yapması tek başına reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı iletişimlere izin verdiği anlamına gelmez.

E-bülten, kampanya, yeni ürün, indirim veya benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi için gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan ayrıca onay alınır.

Kullanıcı verdiği pazarlama iznini uygun iletişim kanalları üzerinden geri çekebilir.

13. ÇEREZLER

www.bssguvenlik.com üzerinde internet sitesinin düzgün çalışması, alışveriş sepeti ve oturum işlemlerinin yürütülmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

14. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kendilerine ait kişisel verilerle ilgili olarak BSS Güvenlik'e başvurabilir.

Bu kapsamda kullanıcılar, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde;

• Kendilerine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen kişisel verilere ve bunların işlenme amacına ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin hangi kişi veya kategorilere aktarıldığı hakkında bilgi isteme,

• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Gerekli koşulların bulunması halinde kişisel verilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme,

• Kişisel verilerin işlenmesine belirli durumlarda itiraz etme

haklarını kullanabilir.

15. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesi veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin talepleriniz için BSS Güvenlik'e aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden başvurabilirsiniz:

Bulut & Sılay Güvenlik Ltd. – BSS Güvenlik
Adres: Okullar Yolu Sk. No:81-B K, Lefkoşa 2008
Telefon: (+90 392) 444 1 309
E-posta: metin.bulut@bssguvenlik.com
Web Sitesi: www.bssguvenlik.com

Başvurunun değerlendirilmesi için kimliğin ve talebin doğrulanmasına yönelik makul ek bilgiler talep edilebilir.

16. METİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

BSS Güvenlik, mevzuattaki değişiklikler, sunulan hizmetlerin kapsamının değişmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle bu metinde değişiklik yapabilir.

Metnin güncel hali www.bssguvenlik.com üzerinden yayımlanır.

17. YÜRÜRLÜK

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, www.bssguvenlik.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026